315维权简单一点来说,就是消费者和商家之间,由于产品质量方面的问题,从而导致消费者直接对工商部门去投诉,这样就能在更短的时间内处理完成。下面跟小编一起来看看,315维权内部机构有哪些?
1、商品监管和服务消费保护处
负责组织、指导流通领域商品质量监督管理和开展流通领域商品质量监测和监督检查工作。
研究拟定流通领域商品质量监督管理和有关服务领域消费者权益保护的规章制度及具体措施、办法。
承担服务领域消费维权工作。
负责组织、指导开展对有关服务领域经营行为规范和监督检查工作。
办理领导交办的其他工作。
承担组织、指导查处假冒伪劣等侵害消费者合法权益案件的工作。
2、12315工作指导处
承担指导消费者咨询、申诉、举报的受理、处理工作。
研究拟定有关受理和处理消费者咨询、申诉、举报及查处消费者合法权益案件的规章制度与具体措施、办法。
承担全国消费者咨询、申诉、举报数据的汇总、分析、管理和使用工作。
承担指导全国12315行政执法体系建设和12315信息化网络业务应用和推广工作。
办理领导交办的其他工作。
3、综合处
负责拟定本局工作计划、总结,起草综合性文件,承担发文的核稿工作。
负责本局会议组织、政务公开、政府信息公开和信息化工作。
负责文件运转、资料、文书档案管理、机要保密等工作。
承担本局日常行政事务,办理领导交办的其他工作。
研究拟定有关保护消费者权益的综合性规章制度及具体措施、办法。
以上就是有关315维权这方面常识的相关介绍,相信通过小编的介绍大家已经对315维权有了一个全新的了解。如果你想了解更多有关315维权这方面的常识,不妨继续关注情缘阅读网。