日常开车出门的时候,特别是早晚高峰期时间段,稍微没有注意就会出现剐蹭的情况。一旦汽车被剐蹭后,大家首先想到的就是走保险处理。下面跟小编一起来了解下,汽车剐蹭应该如何走保险呢?
如果爱车被别人刮了,如果是当时双方都在场,由于是对方刮蹭自己的车辆,假如是对方的全责,这时候是对方叫他的保险公司出险,所以不用自己操心。当然如果自己也有责任,那么自己也要打电话给保险公司出险。操作如下:
1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
3、接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
车子在剐蹭险的出险时间是48小时之内的,如果发现自己汽车被剐蹭,车主最好及时进行报案,并且对现场情况进行拍照保存证据,一旦超过48小时,会造成保险公司对现场定损不准确,也可能会因此导致拒赔的情况,车损险免责条款明确说明如果因为未及时报案造成事故损失无法确定的部门不承担保险责任。
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