现在很多旅游团都以低价团的形式吸引游客,这些低价团受到很多游客的欢迎,但是低价团背后含有很多的隐形消费,如何避免低价团背后的隐形消费?情缘阅读网给大家介绍一下。
避免低价团背后的隐形消费办法如下;
1、深刻理解旅游活动的属性和景区产品的特征
从根本上说,旅游活动是一种精神文化活动,而不是单纯的物质消费活动。作为旅游活动的核心载体,景区的基本功能不仅仅是提供旅游资源、旅游设施、旅游服务,而是满足旅游者的精神文化需求。因此,景区在营销中不能停留在直接、单纯地介绍自己有什么的阶段,而是应重点阐述可以向游客提供哪些核心利益、可以满足游客的何种精神需求。据此而言,隐性营销天然地适合旅游景区。
2、充分关注社会需求和旅游者内心情感需要
旅游景区是镶嵌在社会复杂系统中的一个因子,无时无刻不受社会环境的影响。分析社会环境的变化,发现潜在的社会需求,明确旅游者的内心需要和情感需求,不仅是景区营销的基础性工作,而且往往蕴含着能够触动游客心灵的主题和线索,为景区隐性营销指明了方向。例如,在经济高速发展的现代社会中,人们生活节奏不断加快,工作效率日益提高,在丰富个人生命体验、促进社会财富积累的同时,也导致了不少社会问题:精神压力增加、亚健康人群增多、幸福指数下降等等。面对这些问题,国外学者提出了慢生活理念。据此,武夷山景区举办了“慢步513快乐121”主题活动,推出了慢游卡,设计了慢游线路,受到媒体关注和游客青睐。
3、重视社会热点事件所蕴含的巨大能量
资源整合是景区营销的基本理念,可以突破自身有限资源的制约,用别人的资源办自己的事。景区资源整合的对象多种多样,尤其应该关注社会热点事件。社会热点事件既体现着当今社会的发展趋势,又反映着某一国家和地区的核心问题,还集聚着众多媒体和无数公众的眼球,具有巨大的营销“潜能”。景区如果能够找到适宜的切入点,巧妙利用社会热点事件,结合旅游者的情感需求,以隐蔽的形式开展营销活动,可以收到借船出海、事半功倍的效果。例如,在《阿凡达》全球公映后,张家界将“南天一柱”更名“哈利路亚峰”,引起了各界关注,其中也不乏争议。如果能在更名的基础上,结合张家界旅游发展的历程,策划关于旅游生态文明的大讨论,并推出系列富有创意和体验性的低碳旅游活动,就可成为真正意义上的隐性营销。
4、积极寻求新颖、独特、适用的营销创意
景区隐性营销要选择合适的主题、线索和素材,通过适宜的渠道和方式,将相关信息传达出去,吸引旅游者的关注和参与。在这个信息爆炸的时代,新兴媒体层出不穷,旅游者注意力日趋分散。有鉴于此,景区隐性营销必须突破常规,讲究创意,通过独特的意念和新颖构思来寻找营销主题、整合外部资源、获得注意力。然而,创意是稀缺资源,真正能令人眼前一亮并且能够体现景区特质、符合景区实际的创意少之又少。有鉴于此,景区可以通过设立合理化建议奖、委托策划、有奖征集等方式,面向内部员工、外部专业机构与社会公众,在集思广益的过程中寻求最佳创意。当然,上述三种渠道各有利弊,在景区隐性营销实践中通常都是综合运用的。从长远来看,景区应更加重视创意的地位和作用,强化营销部门的策划功能,大型景区应该考虑单独设立企划部。
5、灵活运用网络平台和社会化媒体
信息传播是景区营销中的基础工作,与游客互动、让游客参与是景区隐性营销的重要特征。因此,景区隐性营销活动中应充分运用现代科技成果,借助网络平台,建立适合自身实际的媒体组合。同时,作为个体的受众已不仅是被动享受媒介提供传播内存的接受者,依靠新媒体技术,他们也是传媒资源和内容的提供者、制造者、改造者、传播者。所以,景区隐性营销过程中还应注重运用博客/微博、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等社会化媒体,充分发挥旅游者在信息传播中的作用,最大限度地释放口碑效应。沙湖景区实施的“鸟人”行动就是通过与天涯这一全球最具影响力的中文论坛合作,通过爱鸟护鸟互动游戏,引起受众关注和参与的。
可见景区要是按照上面的方式进行处理,那么对于避免景区低价团隐形消费有很重要的帮助,对于这些旅游消费知识要时刻关注,多了解外出旅行如何预防隐形消费等知识。
责任编辑:何显抢