旅行社随意更改行程违法吗

2020年12月28日19:40:26

旅行社随意更改行程违法吗?旅行社擅自更改行程是不合理的,通过情缘阅读网的小编来对其详细的讲解一下,希望让更多的人对于这些旅游消费知识有所了解。

旅行社随意更改行程违法属于违法行为。

旅行社的说法不合理,导游是旅行社委派的,其行为应视为旅行社的行为,旅行社必须对其委派导游的行为后果承担责任。导游擅自变更日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金。旅行社赔偿旅游团损失后,可向张导游追偿。

根据《导游人员管理条例》规定:“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动。”此事中,张导游擅自更改接待计划,造成旅行团未能游览中山陵,违反了合同约定,当属违约行为。

律师提醒,在选择随团出游时,要明确旅行社的接待计划,且要求旅行社按确定的路线和行程接待,如果出现擅自变更接待计划的情况,可直接向旅游行政部门投诉或向法院起诉。

所以说旅行社随意更改行程违法,通过情缘阅读网来对这些知识详细的了解,还可以了解旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识。

责任编辑:何显抢