现在很多旅游团承诺给游客的大部分都无法兑现,比如原来说好的住宿标准在实际中没有达到,那么跟团旅游住宿降低标准如何索赔呢?接下来请大家跟随小编的脚步来情缘阅读网寻找答案吧。
跟团旅游住宿降低标准如何索赔?小编来教你;
跟团旅行时旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级、档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金。
国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定:旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金;导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍;旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%;旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级、档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金;旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同订的等级档次,旅行社退还旅游者所付交通费用与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。
温馨提示:如果你选择跟团旅游在住宿方面必须要懂,一般都是两人一间房,如果单独谁去玩,旅行社只出一半的住宿费,剩下来要自己交钱。打算一个人出来玩的人千万要注意这点。
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责任编辑:何显抢