律师回答

汽车自燃索赔方法：
1、汽车燃烧后，首先应当及时报警并请求消防部门出具火灾原因认定书。车主需同厂家协商，双方可委托质量检测局进行鉴定，也可以委托其他有鉴定资格的鉴定中心进行鉴定。如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担。
2、已投保自燃保险者，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司，由保险公司赔付。

法律依据

《人身损害赔偿司法解释》第十七条