律师回答

不管是其家人还是单位都应当报警处理。

公民下落不明满二年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。被宣告失踪的人重新出现或者确知他的下落，经本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤销对他的失踪宣告。

法律依据

《中华人民共和国民法通则》第二十条、第二十二条