律师回答

“消法维权通”是联通固话企业用户通过包月订购，享受消费投诉处理增值服务的业务。

“消法维权通”是全国唯一一家由中国消费者协会下属中国消费者杂志授权的，向企业和消费者消费纠纷和解提供服务的平台，包括微信公众号和网站，消费者和企业用户可以在平台体验消费纠纷和解全流程相关的服务。消费者可以通过平台微信公众号和网站进行在线投诉、咨询、查询处理进度;订购消法维权通的企业用户，可以登录微信公众号(中国消费者)、网站(中国消费者网)，享受投诉和解处理、咨询专家、案例检索、异常投诉数据查询、新旧消法培训、法律库检索、专家案例跟踪等服务。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条、第三十七条