律师回答

《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另专有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人。

法律依据

《保险法》第二十三条