流量不清零政策会产生哪些法律问题

2020年07月19日05:06:32

律师回答

会产生如下问题:
1.运营商未清楚说明流量不清零具体是指的哪种类型的流量,并未告知赠送流量不清零,从而可能侵犯消费者的知情权。
2.运营商对于格式条款并没有作出明确的解释,并不符合合同法的规定。《合同法》39条规定格式合同的提供人,在缔约合同时,应当采取合理的方式提醒对方注意免责条款,并按照对方提出的要求对该条款的含义予以说明。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。