律师回答

建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下，然后找律师核实是否真的侵犯了商标权，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。如果淘宝店被确定侵犯了商标权，首先是要赔偿被侵权的一方，如果销售的金额巨大，达到了法定标准的话，则可能涉嫌犯罪，将被追究刑事责任，可能会被处以有期徒刑、罚金等刑罚。

法律依据

《商标法》第五十七条规定 有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。