律师回答

对有关待遇有异议，要求用人单位赔偿精神损失等费用，此不宜通过民事诉讼方式解决，应向有关机关申请。社会保险部门已对劳动者的作出处理，当事人又向人民法院提起民事诉讼的人民法院应裁定不予受理。因工伤事故遭受人身损害，劳动者或者其近亲属向人民法院起诉请求用人单位承担民事赔偿责任的，告知其按《工伤保险条例》的规定处理。

法律依据

1、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条 依法应当参加工伤保险统筹的用人单位的劳动者，因工伤事故遭受人身损害，劳动者或者其近亲属向人民法院起诉请求用人单位承担民事赔偿责任的，告知其按《工伤保险条例》的规定处理。因用人单位以外的第三人侵权造成劳动者人身损害，赔偿权利人请求第三人承担民事赔偿责任的，人民法院应予支持。2、广东省高级人民法院《关于审理案件若干问题的指导意见》第五条“社会保险部门已对劳动者的作出处理，当事人又向人民法院提起民事诉讼的人民法院应裁定不予受理”。