律师回答

按照国家规定，房屋的主体结构终生保修，部分部件保修时间从2年到5年。如果是在保修期内，可以保修至物业，物业通知建设单位(开发商)来维修。如果超出了保修期，也是保修至物业，物业报请业主委员会，通过维修基金来进行维修。前提是证明这个质量问题不是人为损坏，人为的话，就要找当事人去索赔

法律依据

《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；（五）装修工程为2年。