律师回答
1,在保修期内也在保修范围内,联系店铺客服处理,如果没有实体店,需要邮寄回商家进行维修,是保修的,但是可能会产生邮寄费用,如果有实体店,直接到门店维修,带着保修卡和发票。
2 ,在保修期但是没有在保修范围内,联系店铺客服处理,如果没有实体店,需要邮寄回商家进行维修,但是会产生邮寄费用维修费,如果有实体店,直接到门店维修,但是需要维修费。
3,超过保修期,自行到实体店进行维修,会收取相对的维修费。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条规定
律师回答
1,在保修期内也在保修范围内,联系店铺客服处理,如果没有实体店,需要邮寄回商家进行维修,是保修的,但是可能会产生邮寄费用,如果有实体店,直接到门店维修,带着保修卡和发票。
2 ,在保修期但是没有在保修范围内,联系店铺客服处理,如果没有实体店,需要邮寄回商家进行维修,但是会产生邮寄费用维修费,如果有实体店,直接到门店维修,但是需要维修费。
3,超过保修期,自行到实体店进行维修,会收取相对的维修费。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条规定