律师回答

网上购物部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：一是目前仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险；二是，换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。商家后台有退换选项，那么就能赔付，如果卖家后台，只有仅退款和退款退货两个，就不能用，如果点开订单看到有退换两个字，点开以后有仅退款，退货退款。

法律依据

《退货运费险条款》第五条 在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（四）地震、海啸；（五）行政行为或司法行为；（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。