民事诉讼代理人是指以当事人的名义，在一定权限范围内，为当事人的利益进行诉讼活动的人。因代理权的不同可分为法定诉讼代理人和委托诉讼代理人。一般代理之权限包括：
1、代为起诉和应诉；
2、代为申请财产保全、证据保全和先予执行；
3、代为向法院、仲裁机构提供证据、询问证人、鉴定人和勘验人员；
4、发表代理意见；
5、代为申请执行。
一般代理协议的主要内容有：
1、协议的性质。说明委托人与代理人之间的关系是委托代理关系；2、授权范围。如代理的业务范围、时限和地段等；3、佣金条款。主要包括：计算佣金的价格基础是CIF还是FOB，计算佣金的方式、佣金支付的时间和结算方法、佣金率及其计算方法等；4、委托人和代理人双方的义务规定。
综上所述，每个案件和纠纷发生的背景不一样，解决方式可能不同，要根据实际情况来看。
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法律依据

《民法典》第一百六十一条，民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。

依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。