停电超过多久可以投诉

2023年12月03日18:46:46

律师解析:
停电超过24小时可以投诉。因供电设施计划检修需要停电时,应当提前七天通知用户或进行公告。因供电设施临时检修需要停电时,需在停止供电前24小时通知重要用户或进行公告。电力部门规定电力故障抢修,一般情况不容许超过24小时,24小时内修复属于正常修理时间范围。引起停电的原因消除后应在三日内恢复供电,不能在三日内恢复供电的需向用户说明原因。
法律依据:
《供电营业规则》第六十八条
因故需要中止供电时,供电企业应按下列要求事先通知用户或进行公告:
1、因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知用户或进行公告;
2、因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知重要用户或进行公告;
3、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。但限电序位应事前公告用户。