可以。直播间购买商品可于平台直接申请退货退款。如商家拒绝退款,首先与客服协商;若无法解决,寻求消费者协会或其他法定调解组织调解,也可拨打12315举报电话进行投诉。需注意,投诉前要保存好所有单据、聊天记录及消费记录等证据。若调解无效,可向相关人民法院提起诉讼。
可以。直播间购买商品可于平台直接申请退货退款。如商家拒绝退款,首先与客服协商;若无法解决,寻求消费者协会或其他法定调解组织调解,也可拨打12315举报电话进行投诉。需注意,投诉前要保存好所有单据、聊天记录及消费记录等证据。若调解无效,可向相关人民法院提起诉讼。