律师回答

政策规定：《社会保险法》、《工伤保险条例》等规定；办理时间：上班时间:上午9:00-12:00下午13:00-17:00（周一到周五，节假日除外）。

法律依据

《社会保险法》、《工伤保险条例》等规定