大众点评差评想要申诉怎么办

大众点评差评想要申诉怎么办?大众点评为各位用户找店铺找景点打卡推荐都带来了很大的方便。各位用户能够轻松掌握各种有趣的玩法，还能解锁很多高质量的店铺去打卡的哦。小编为大家带来了大众点评差评申诉教程。大家一起来看看相关的内容吧。

大众点评差评怎么申诉

1、遭到差评后如果消费者不是匿名评价，可以通过站内联系消费者来协商解决方式。

2、如果消费者匿名无法联系，或者是不愿意删除的话，可以申请平台介入进行申诉。

3、处理差评需要在评价发布的24小时之内进行回复是最好的，如果评价中涉及到一些不良竞争或者威胁等内容，可以通过提供截图、录音、视频凭证等方式来向平台进行申诉。

4、提供足够的材料佐证，如果平台申诉判定评价不符合规定的话，就会帮助商家删除差评并且消除影响。

以上就是提供的大众点评差评申诉教程，有需要的朋友赶紧去操作吧~