10月17日下午开始，有网友和读者爆料称钱塘江出现神秘漩涡，记者分头联系多部门。 钱江水上派出所民警表示，15点半左右接市民报警，称钱江四桥附近江面上出现漩涡，民警驾快艇赶到现场，出现漩涡的位置在“浙江第一码头”附近，漩涡中心有水不断从江底往上冒，时大时小，最猛时直径一米多，周边泛起较大范围白浪。

“没有闻到明显异味，大约20多分钟左右漩涡消失，我们已把情况通报给有关部门。”水上派出所教导员邵宗祥介绍。 网上有传言称是在建的地铁5号线漏水，市地铁集团表示，5号线施工一切正常，过江盾构还在建，漩涡与5号线没有关系。

从海事部门了解到，他们接警，当时是说有大面积泡沫，赶赴现场发现该水域有约800平方米的泡沫，泡沫中心有水泛上，随即通知清污船舶赴现场。 省河道总站(钱塘江管理局)现场勘查发现，漩涡直径超百米，周围有大量气泡，现场水体无异味、油污，初步排除水体污染，具体成因尚不明确，已取水样给环保部门检测。

杭州天然气公司称事发地附近没有铺设天然气过江管道，目前已建、在建的天然气过江管道有三条，一条在九堡附近，一条在之江大桥附近(在建)，还有一条靠近富阳三江口。