景区特产店售假货如何举报

2020年06月25日19:24:00

景区特产店售假货已经成为不争的事实,每个人外出旅游都会买点当地的特产带回来送给亲朋,那么在景区买到假货该怎么办?景区特产店售假货如何举报呢?接下来情缘阅读网给大家详细分析一下。

景区特产店售假货如何举报?小编来告诉你;

首先,消费者在景区购物时,首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据,并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。

其次,要了解法律法规的规定和相关权利。目前法律法规主要有《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等。消费者享有的权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。

最后,选择合法途径和合适索赔对象。此外不要逾期投诉。因为国家明文规定,商品超过 保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。

如果是在景区内购买的,也可以打12301投诉景区,投诉时应根据自己权益受损的程度,实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求,不能漫天要价,虚拟夸大损失,这样往往因小失大。此外,不要盲目投诉。如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉;争议双方曾经达成协议并已执行;人民法院、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已作出处理;投诉理由不符合法律法规规定的等等,类似投诉有关部门将不会受理。

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责任编辑:何显抢