20年，在党委、局党组的正确领导下，在市林业局及县四办等业务部门的指导下，办公室全体成员坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中全会及中央林业工作会议精神，紧紧围绕县局工作目标，同舟共济，求真务实，与时俱进，创先争优，不断转变服务方式，更新服务手段，拓宽服务领域，深入推进和谐生态建设。坚持突出政务服务工作重点，“当高参，设大谋，出精品”，在调查研究、文秘宣传、档案史志、会务信访、综合协调、督促检查、计生统计、机要保密、信息网络、机关事务管理等方面都作了大量的工作，取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、健全完善了机关管理制度

我们严格按照职责要求，立足自身实际，进一步完善内部管理制度，强化了内部控制制度，修订完善了目标管理考核办法和机关大院规范化建设管理办法、信息化建设管理办法等，局机关公平、竞争、和谐的工作环境日趋成熟。创建省级园林卫生文明县城工作有序开展，坚持以“三创”为载体，塑造林业新形象。综治维稳平安建设工作得到巩固，落实了治安防范措施和群防群治机制，抓好院内视频监控设备管理，没有发生一起失盗事件，院内环境干净舒适。认真抓好了车辆维修、保养、安全行驶工作，严格执行出车、加油登记制度，公物管理、经费管理日益规范，车辆调度井然有序。坚持用制度管人、管物、管钱，内部管理水平得到极大提升。

二、切实提高了机关服务水平

积极主动地调查收集基层意见，吃透摸清上级文件会议精神，为领导决策提供有价值的第一手材料。能充分运用发展的眼光，掌握机关管理的有关情况，并及时为领导决策提供建议和意见，比如电话管理、院内保卫制度、院内秩序管理、公物管理等在办公室的积极努力下，通过领导决策，使局机关的规范化建设又上了新台阶。在会议会务方面，我们能走在时间前面，认真做好有关筹备工作，确保每次会议的质量和实效，全县林业工作会议、全县集体林权制度改革工作会议、全县林业生态工程建设会议的顺利召开都离不开我们的主动服务。认真抓好局域网信息化建设和维护，干部职工日常生活方面的协调与服务。积极做好局机关公共场所的水电维修、改造、管理工作，办公条件，生活设施日趋完善，大大提升了干部职工的工作热情。通过统筹协调、完善管理等措施，为工程建设提供方便和服务，确保了工程的进度，解决施工与开展业务工作的冲突。同时，积极为职工生活排忧解难，实现了干部职工安定团结的生活局面。通过改进作风、热情服务、加强信访接待工作，认真搞好群众服务工作。对群众来信来访做到“事事有回音，件件有答复”，对前来办事的群众态度诚恳，细致耐心，做到“有一杯热茶、有一张笑脸、有一声问候”，让群众“揣着疑难来，带着笑容去”。群众满意率在98%以上，社会形象进一步提升，服务工作做到了领导、机关、基层、部门、单位、群众“六满意”标准。

三、着力抓好了文秘和宣传工作

对于办公室撰写的所有材料，我们都坚持高标准、严要求，一丝不苟地完成好，严把材料质量关。基本上达到“实、新、严”的标准，即内容实在，构思新颖，逻辑严密，大到全县性会议报告、小到机关会议通知，我们坚持层层审批、严格把关的原则，在文字上多推敲、多斟酌，数据上多核实、校准，确保文稿质量。今年我局的创先争优活动报告、人大代表建议、政协委员提案的回复材料以及申报湖南省文明单位的综合材料，都得到了有关部门的肯定。同时，在文件处理上，我们也提出了更加有效的管理办法，对文件的收发、归档进行科学地细化、分类，实行文件传阅限时送达制度，强化了文件的规范化管理，提高了办文质量，确保文件精神及时准确贯彻落实。紧扣林业改革发展的热点问题，加大宣传力度，配合有关部门加强了林业体制改革、林地征用占用的改革、集体林权制度改革工作、林业生态工程建设的宣传，进一步加大了林业信息化建设的宣传，开通了“林业信息网”，利用信息网络及时将林业重大活动、法规政策、办事程序、工作动态、林业技术等信息进行上网公布、公开，让广大林农及时了解林业动态和技术。在育林基金入库的关键时期，除搞好林业系统的宣传和信息报送工作外，我们还密切配合县委、县政府的工作部署，多角度、立体化地搞好全县林业宣传、提供林业信息，为造林绿化深入开展营造了浓厚的宣传声势，促进了全县林业的快速发展。创办了林业内部刊物，积极宣传党和国家各项方针政策、林业法律法规，展示林业人在稳定发展的大背景下积极创业、勇于开拓的精神风貌。一年来，积极完成了上送稿件、通讯报导近300篇(条)，综合采用率80%以上，取得了较好的成绩。在中国森防信息网、中国档案网、湖南林业信息网、湖南省林业电子政务网，郴州市政府、郴州日报，县有线台、县政府、红星网、经济论坛等公开门户网站新闻宣传媒体上较好地推介了林业建设新成果，增强了林业在国家、省、市、县的影响力，树立良好形象，推进了生态文明建设。