离退休老干部管理工作是新时期党的工作的重要组成部分,是构建和谐社会、实践科学发展、促进社会稳定的重要环节。对老干部政治上尊重、思想上关心、生活上照顾,是党对老干部工作的指导性方针。
一、强化老干部工作者的服务理念
要真正体现出老干部老有所医、老有所养、老有所为、老有所乐,就必须促使老干部工作者树立为老干部全心全意的服务意识。要把工作责任心强、热爱老干部工作、勤于奉献、不计较个人得失的人员安排到老干部管理工作岗位上,使他们在服务老干部工作中,切实起到纽带的作用。这样,既可以减轻了部门领导工作上的压力,又使服务理念在老干部身上得到充分地体现。
老干部工作者要不断更新意识观念,强化服务理念,进一步提高自身的综合素质。同时,还要树立正确的人生观、价值观和世界观。只有老干部工作者自身的道德品质修养得到充分的提高和完善,才能树立服务好老干部的信心,使实心实意的服务理念在老干部工作中得到真正的体现。
二、全面树立求真务实的工作作风
老干部是党和国家的宝贵财富。他们为党的事业辛勤工作了大半生,为民族解放、国家富强和改革开放做出了巨大的牺牲和贡献。离退休后,他们在心理上普遍存在一种失落感,在思想上一时还转不过来“弯”,在情绪上还存在一定的波动。这就要求我们老干部工作者在做好老干部工作时,必须了解实情,动真心、用真情。
老干部工作比较复杂繁琐,工作量大,无头绪,往往我们付出了大量的心血和努力,不一定能够取得较好的效果。尽管如此,老干部工作者必须做到:对老干部在行动上要多体贴、在思想上要多关心、在生活上要多照顾、在言语上要多理解。要时刻关注他们的冷暖疾苦,把他们的困难看成是我们自己的困难,把他们的事情当成我们自己的事情。在日常工作和生活中,树立起求真务实、脚踏实地、任劳任怨、忍辱负重的工作作风。
三、切实增强以人为本的服务意识
人到了老年以后,在生理和心理健康等方面都会发生一定的变化,“老小孩”的现象会自然地表露出来。对现实事物和问题的看法,与我们年轻人相比会存在一定的差异。自身的缺点他人说不得,非常爱面子。他们提出的意见和对一些事物的看法,容不得别人直接反驳。所以说,做好老干部工作不能只靠忍辱负重,更要讲究策略和方法。
老干部中年龄较大者和体弱多病者,其心理上的疾苦更需要他人的关注和体贴。他们有些问题不愿意讲给子女听,但乐于讲给工作人员,这说明他们相信组织,需要得到组织的关怀和温暖,需要发泄心理和精神上的疑虑和愤懑。我们老干部工作者要善于学会聆听,帮助其排解心理上的疾苦和压力,培养其健康的心理状态。
对老干部提出的可行性意见和建议,要积极地予以采纳,增强他们关爱集体的主人翁意识;对有的老干部提出的一些不合理和一时难以解决的问题和意见,我们不要与其发生正面顶撞,要耐心委婉地向其做好解释工作。只有我们讲究老干部工作的方式方法,与老干部做到和谐相处,从内心深处关爱老干部的生理和心理健康,才能真正体现出以人为本、服务好老干部的责任意识。
四、提高老干部工作者的素质和修养
在深入学习实践科学发展观、进一步深化改革开放的形势要求下,对新时期的老干部工作者又提出了更高的要求。
近几年的退休干部与过去的离退休干部相比,不论是在精力、生理、生活要求等方面都存在一定的差异。有的老干部的知识面非常丰富,掌握天文地理、文化古迹、文字书画、古今中外等方面的知识;有的老干部更擅长于体育运动,在乒乓球、门球、台球等方面都有很深的功力。这就给新时期的老干部工作者提出了更为严格的要求,不但在思想上要大胆解放,还要在自身综合素质方面必须进行全面的提高。首先不要坐等国家的政策文件,在思想上要大胆寻求突破,对老干部有益的事要敢想敢为,不循规蹈矩,不墨守陈规;其次是在提高政治理论修养的同时,要全面提高自身文化知识水平,适应形势的发展和要求,加大学习力度,丰富自身的文化内涵;其三是要保持积极进取的工作心态,不要等事上门,要经常深入到老干部的家庭,与老干部进行面对面的接触、心与心的交流,坚持经常性的调查研究,充分了解掌握老干部的所思、所想和所为,变被动为主动,在实践中不断提高和完善自身的素质。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。老干部的今天就是我们的明天,善待老干部就是善待我们自己。老干部工作者在自重和自警的同时,要具备求真务实、忍辱负重、甘于奉献的优良品质,要具有昂扬向上、开拓进取的工作心态,要增强关爱服务老干部的职业道德,不断提高觉悟意识,全面地提高自身的工作素质。