外出旅游购买旅游保险是明智的选择，但是当风险来临的时候，如果保险不能顺利理赔，大家可能就会感到焦虑和无助，那么遇到这样的情况该怎么办呢?遇到旅游保险纠纷该怎么处理?下面请大家来情缘阅读网寻找答案吧。

遇到旅游保险纠纷该怎么处理?小编分析如下;

1、遇到旅游保险纠纷首先与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。

2、请求消费者协会调解，《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

3、向有关行政部门申诉，消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼，消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

温馨提示：旅游者一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷，只要拨打电话，就会获得无偿的救助。

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责任编辑:何显抢