律师回答

合同法第41条对格式条款的解释作了原则性规定。根据这条规定，解释格式条款应该按通常的含义予以解释。
我国合同法第40条规定，格式条款如加重相对人责任或免除条款制定人应当承担的法定责任，则该条款是无效的。例如我国《消费者权益保护法》，规定了经营者依法应承担的一系列义务，由于这些义务都是法定的强行性义务，因此作为格式条款制订人的经营者，不得在其制订的格式条款中回避其应承担的义务，否则该条款将因违反法律规定而无效。
不应把所有不利于消费者的条款一律认定为无效条款，应分别不同情形进行判断。

法律依据

引用资料：《中华人民共和国合同法》第四十条