律师回答

销售者在下列情况下不承担民事赔偿责任：一是需要举证证明不知道其销售的商品为侵犯注册商标专用权的商品；二是需要举证证明该商品的合法来源并说明提供者。同时，商品销售者应当规范进货渠道，从正规的供货商处进货，并对其产品进行必要的审查。包括审查供货商经营资质、需要供货商提供相关商品的流通许可证、品牌代理协议、产品生产许可证等，以初步判断所进商品是否为侵权产品。索取并保留正式的供货合同、供货单及相关正式票据，建立完备的进货、销售账簿，注意避免因非故意侵犯他人知识产权而被诉侵权。

法律依据

《商标法》第六十四条第二款的规定，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售，不承担赔偿责任。