解决消费者权益争议的途径是什么

2020年07月16日09:01:33

律师回答

根据我国《消费者权益保护法》的规定，解决消费者权益争议的途径是：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起讼诉。