律师回答

周一至周五上午：8：30-12：00；下午14：30-17：30，节假日值班。
道路交通安全违法行为累积记分周期（即记分周期）为12个月，满分为12分，从机动车驾驶证初驾照年审次领取之日起计算。

法律依据

《道路交通安全违法行为处理程序规定》第五十二条、第五十三条、第五十四条《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条、第一百零八条