黄筱婷

【摘要】

金蝶k/3 erp系统，集供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用erp等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。

系统环境模块，，k/3 系统是一套基于三层结构技术的应用程序，三层结构包括数据库服务器、中间层服务器、客户端三个层次，在k/3 系统中的com 组件包括了中间层组件和客户端组件，在使用k/3 的过程中，经常会遇到组件报错导致程序全部或者部分功能无法正常运行的情况

通过在实际接线中遇到的销售问题，利用k3的环境模块处理的流程，帮助客户解决当前的环境问题。客户的常见问题主要表现在：

1.单台客户端连接不上中间层

2.所有客户端连接不上中间层

3.企业在使用过程中常见的组件问题

【关键字】金蝶k3、系统环境模块、常见问题、解决方案

前言

金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发和销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的企业管理软件、通过互联网提供服务的电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与it 技术的完美结合，有效管理变革，确保组织快速、持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个windows 版财务软件；第一个纯java 中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的erp 系统—金蝶k/3 的缔造者，同时金蝶k/3 还是中国中小型企业erp 市场中占有率最高的企业管理软件。XX 年 10 月，金蝶正式对外发布了新一代产品—金蝶eas4.0 (kingdee enterprise application suite)。金蝶eas 构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶bos 之上，面向中大型企业，采用最新的erpⅱ管理思想和一体化设计，有超过50 个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。

第一章  金蝶k/3产品介绍

1.1  k/3产品的发展历史

金蝶k/3 以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力。

基础管理是企业持续的管理实践的基石。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的基础。强调过程管理是基础管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最详尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。

金蝶k/3 erp面向中小型企业，构建bos平台之上，帮助企业全面整合内外资源，快速实现个性化需求。金蝶k/3在企业价值创造的各环节，包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、看板管理等基础业务管理，计划管理、财务管理、人力资源管理、协同办公等企业辅助管理方面，更加注重深入应用，使企业在创造价值过程中的每个环节都得以完美衔接。应用金蝶k/3 erp，可以帮助企业打造最佳管理模式，使企业资源配置最优化，提高企业核心竞争力。

1.2  金蝶k3环境架构与发展

k/3系统是典型的三层结构应用，由数据库、中间层、客户端三层构成，此外hr/web系统为可选部件：

数据库——安装数据库产品和k/3数据库服务部件，目前k/3系统支持的数据库产品是microsoft sql server，所有的业务数据都存储在这里；

中间层——包括所有业务系统的业务逻辑组件，这些组件会被客户端所调用，是k/3系统的核心部分；

客户端——k/3客户端桌面应用程序，基于windows gui，安装在业务系统操作人员的机器上；