12月29日，一名外籍女乘客在一号线黄沙站站台身体不是晕倒，车站员工接力救助，女乘客转危为安，并感谢地铁员工的帮助。

当日13:35，黄沙站站台岗李家麟发现一名女乘客突然晕倒在地上并失去意识，他当即将情况通知车控室，厅巡岗赵伟汉及票亭岗吴晶晶获知消息后赶到现场，由于不知道乘客晕倒的原因，且女乘客身边并无家人陪同。

赵伟汉把女乘客抱起将其平躺在椅子上，并疏散围观乘客，留出独立的空间保障空气流通。值班站长黎国华拨打120后，与客运值班员温雯婷带着温开水和药箱赶到现场协助救助，现场的车站员工不断尝试通过按摩的手法刺激女乘客恢复意识。几分钟后，女乘客的意识逐渐恢复，在饮用了车站员工冲兑的红糖水后身体状况好转许多，女乘客随后表示不需要120医护人员到站了。

罗颖妍与女乘客沟通得知，其与朋友相约在坑口见面，由于上午没有进食，在乘车过程中低血糖导致身体不是而晕倒。女乘客在其赶到车站的朋友陪同下离开车站，离开前女乘客表示异乡也能得到贴心关怀，十分感动。