序 号

评  定  项  目

检 查 评 定 方 法 与 说 明

大项分值栏

分项分值栏

次分项分值栏

小项分值栏

自检计分栏

推荐单位计分栏

评定单位计分栏

1

旅游交通

130

1.1

可进入性

70

1.1.1

外部交通工具抵达景区的便捷程度

20

1.1.1.1

直达机场距景区距离

直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场

10

30公里以内

10

60公里以内

6

100公里以内

2

1.1.1.2

高速公路进、出口距景区距离

4

10公里以内

4

20公里以内

2

1.1.1.3

客运火车站距景区距离

3

10公里以内

3

20公里以内

1

1.1.1.4

客用航运码头距景区距离

3

10公里以内

3

20公里以内

1

1.1.2

依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度

依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）可跨越行政区划

20

1.1.2.1

依托城市（镇）距景区距离

15

在依托城市（镇）内

处于建成区内。建成区系指经过批准的城市（镇）规划确定的范围

15

在依托城市（镇）周边20公里内

系指距最近的建成区外缘的距离

12

在依托城市（镇）周边50公里内

10

在依托城市（镇）周边120公里内

5

1.1.2.2

旅游交通

系指依托城市（镇）至旅游景区之间的专项交通方式

5

有市（镇）内公共交通线抵达

包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线

5

无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达

需设有汽车站点

3

有直达旅游专线

包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点

1

1.1.3

抵达公路或客运航道（干线）等级

系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市抵达景区公路或客运航道（干线）等级。

两者均有者，取最高分项

10

一级公路或最高级客运航道

一级公路系黑化或白化路面、行车速度100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道

10

二级公路或高级客运航道

二级公路系黑化或白化路面、行车速度80～40km/hr、双向两道、宽度9～7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道

6

三级公路或中级客运航道

三级公路系黑化或白化路面、行车速度60～30km/hr、双向两道、宽度7～6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道，不给分

2

1.1.4

抵达公路或客运航道（支线）

10

1.1.4.1

路面硬化或航道畅通

4

1.1.4.2

桥涵完整或航道无障碍

3

1.1.4.3

护坡良好

3

1.1.5

外部交通标识

系指引导到达景区的标识

10

专用外部交通标识

在颜色、外形上有别于一般交通标识

10

一般外部交通标识

5

1.2

自配停车场地

系指归属于景区自身管理的停车场

30

1.2.1

面积

系指景区各类自配停车场面积的总和

10

10000平米以上

10

6000平米以上

7

3000平米以上

5

1000平米以上

3

1.2.2

地面

考查主停车场的地面

8

生态停车场

生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场

8

硬化或黑化地面

包括水泥地面、沥青地面或平整石板地面

5

砂砾地面

3

泥土地面

1

1.2.3

停车场管理

8

1.2.3.1

设停车线

2

1.2.3.2

停车分区

1

1.2.3.3

设回车线

1

1.2.3.4

分设出入口

2

1.2.3.5

专人值管

2

1.2.4

停车场或码头美观，有特色或有文化性

2

1.2.5

停车场或码头与景观的协调性

位置不当，管理维护较差的，此项不得分

2

1.3

内部交通

30

1.3.1

游览线路

本项中各小项可酌情打分，但不超出给定的最高分

10

1.3.1.1

进出口设置合理

进出口分设，不过分邻近，有利于游客疏散

5

1.3.1.2

游道或线路设置合理

线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览

5

1.3.2

游步道

20

1.3.2.1

特色游步道

游步道设计特色突出, 有文化性效果

10

1.3.2.2

生态或仿生态游步道

10

全部游步道采用

10

主要游步道采用

7

部分游步道采用

5

2

游览

各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神，注重细节，突出特色，以形成独特、和谐、舒适的游览氛围

210

2.1

门票

免费旅游景区此项不失分，设园中园、票中票的，发现一处扣2分

10

2.1.1

设计制作精美

3

2.1.2

有突出特色

系指设计制作有特点或成套制作

3

2.1.3

背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话

4

2.2

游客中心

70

2.2.1

位置

10

位置优越

设在主入口附近,方便醒目的地点

10

位置合理

设在游客集中活动的区域

5

2.2.2

标识醒目

5

2.2.3

造型、色彩、外观与景观的协调性

10

造型景观化，能够烘托景观环境

10

造型、色彩、外观与景观相适应

5

2.2.4

规模

10

专用，且面积适应游客需要

10

兼用或面积偏小

5

2.2.5

设施与服务

需在游客中心外明示免费服务项目

35

2.2.5.1

设电脑触摸屏

需在游客中心内部设置,并能完好使用

6

内容丰富

包括各项景点、设施及服务的介绍

6

内容基本满足游客需要

3

2.2.5.2

影视介绍

需在游客中心内设置

11

2.2.5.2.1

设施

6

影视厅

6

影视播放系统

3

2.2.5.2.2

内容

5

内容丰富、信息充分

5

概要介绍景区一般信息

3

2.2.5.3

提供游客休息设施

数量与本旅游景区的接待规模相适应，档次与本旅游景区总体档次相适应，酌情给分

4

2.2.5.4

提供本旅游景区导览宣传资料

游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品

4

品种多,展示精美

4

品种较多,展示一般

2

2.2.5.5

有工作人员提供咨询服务

佩带工牌,职责明确，服务良好

3

2.2.5.6

提供游程线路图等

2

2.2.5.7

明示景区活动节目预告

包括当日景区活动节目预告及阶段活动预告

1

2.2.5.8

提供导游（讲解）服务

公布本旅游景区的所有导游人员（照片、姓名、编号及语种）

2

2.2.5.9

提供饮料及纪念品服务

2

2.3

引导标识

43

2.3.1

种类

11

2.3.1.1

导游全景图

全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话

5

2.3.1.2

导览图

指处于景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示

2

2.3.1.3

景物介绍牌、标识牌等

每种1分，最多4分

4

2.3.2

布局

布局合理，根据数量，合理设置，发现一处设置不合理扣一分

5

2.3.3

设计制作

16

2.3.3.1

设计

12

2.3.3.1.1

图案

图案直观明了，雅致大方。酌情打分

4

2.3.3.1.2

外形

外形别致，具有艺术感。酌情打分

4

2.3.3.1.3

材质

从档次、生态性、与景区协调性考查。酌情打分

4

2.3.3.2

制作

4

精致

4

一般

2

2.3.4

维护

4

好

无脱落、无毛剌、无腐蚀等

4

一般

基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等

2

2.3.5

中英文对照

无中英文对照说明的，不得分；文不符图或中英文有错误的，发现一处扣1分

4

2.3.6

中外文（非英文）对照

每增加一种外文对照，得1分，最多3分；但如文不符图或有错误的，则扣除该种外文对照得分

3

2.4

宣教资料

包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。其中，音像制品每种3分；精美画册或研究专著每种2分；其他每种1分

15

2.5

导游服务

支景区提供的导游、导览等各种服务

32

2.5.1

导游人员数量

数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应，酌情打分

5

2.5.2

导游语种

粤语导游、闽南话导游，每种2分；外语导游每个语种3分。最多为9分

9

2.5.3

具有高级导游员或讲解员

含可为游客服务的高级馆员、研究员等，须作为正式讲解员公布

3

2.5.4

导游词科学、准确、有文采

检查有关资料，结合现场检查

5

2.5.5

导游效果（清晰、生动、吸引人）

参考细则三中“讲解服务”项得分

5

2.5.6

导游服务有针对性，强调个性化

根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求

5

2.6

游客公共休息设施和观景设施

22

2.6.1

布局合理