倘商家违反协议拒返费用，其需赔付者主要有二：
1.依照合同约定承担赔偿责任；
若无明确规定，则依实际所受损失为准。
2.因商家未履约而使对方产生损失，则赔偿金额须等同于实际损失，但上限不得超出协议签署之际，违约方所能预见或应当预见到的因违约行为可能引发的所有损失。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。