物业服务质量划分的四个等级标准

2024年06月06日13:39:16

物业管理费收取标准分四级,分别为:
一级标准1.00元/平方米(含税费),二级标准0.75元/平方米(含税费),三级标准0.50元/平方米(含税费),以及四级标准0.35元/平方米(含税费)。
各地物业费收取标准因地而异,由当地物价局制定。
物业主要职责包括:
1.监管住户装修行为,包括禁止擅自更改承重结构、墙体及外观,监督装修垃圾清理及保洁工作等。
2.维护小区公共区域环境卫生及生态环境,定期清洁。
3.保障公共设施设备正常运作。
4.定期检查、维修供水系统,建立用水、供水、排水管理制度及记录。
5.建立高压配电房巡视制度,每日两次巡查,每月一次详细检查,每半年一次大修,并做好记录。
6.严格执行持证上岗制度,遵守操作规程,实行24小时值班制,确保水电正常运转。
7.主动收集业主意见,做好满意度统计,发现问题及时上报并妥善处理。
拒缴物业费的情况包括:
1.验房不合格时,可拒绝签收房屋,同时无需支付物业费。
2.开发商延期交房时,由开发商承担延期交房责任,但房屋交付后仍需按时缴纳物业费。
3.二手房前业主未缴纳物业费时,业主与物业使用人对物业费负有连带责任,物业使用人需代为缴纳。
【法律依据】
《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。